Aqui estão algumas etapas a seguir se o seu Zune não ligar:
1. Carregue a bateria :
- Comece conectando seu Zune a uma tomada elétrica usando o cabo de carregamento fornecido. Verifique a porta de carregamento e o cabo para garantir que estejam conectados corretamente.
- Deixe o Zune carregar por pelo menos 30 minutos e veja se ele liga após o carregamento.
2. Redefinição de energia: - Pressione e segure o botão liga / desliga por 10 a 15 segundos. Isso executará uma redefinição de energia e tentará inicializar o Zune.
3. Verifique a bateria: - Certifique-se de que o compartimento ou tampa da bateria esteja bem fechado e que a bateria esteja devidamente encaixada em seu lugar.
4. Atualizar firmware :
- Conecte o Zune ao seu computador e inicie o software Zune. Verifique se uma atualização de firmware está disponível para o seu dispositivo. A instalação do firmware mais recente pode resolver problemas relacionados à inicialização.
5. Solução de problemas com o software Zune: - Conecte seu Zune ao computador e abra o software Zune. Clique em “Configurações” e selecione “Diagnóstico do dispositivo”. Siga as instruções na tela para solucionar possíveis problemas.
6. Experimente diferentes cabos e tomadas: - Tente usar cabos e tomadas de carregamento diferentes para garantir que o problema não esteja relacionado a um carregador ou fonte de alimentação com defeito.
7. Remover cartões de memória: - Se você tiver um cartão de memória inserido no Zune, tente removê-lo e veja se o aparelho liga sem o cartão.
Se nenhuma das etapas acima resolver o problema e o Zune ainda não ligar, talvez seja necessário entrar em contato com o Suporte da Microsoft ou com um serviço de reparo para obter mais assistência, pois pode haver um problema de hardware.
