Se você consegue ouvir pelos fones de ouvido, mas não pelos alto-falantes, pode ser por vários motivos possíveis :
1. Alto-falantes com defeito: Certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados corretamente à fonte de áudio e a uma tomada elétrica. Verifique os cabos e conexões dos alto-falantes quanto a danos ou conexões soltas. Se possível, tente conectar os alto-falantes a um dispositivo diferente para ver se funcionam.
2. Configurações de volume: Certifique-se de que o volume do seu dispositivo de áudio (por exemplo, computador, telefone) e dos próprios alto-falantes esteja em um nível audível. Verifique se os alto-falantes possuem um botão de controle de volume separado. Alguns dispositivos podem ter configurações de volume controladas por software que você precisa ajustar.
3. Configurações de saída de som: Verifique as configurações de saída de som do seu dispositivo para garantir que os alto-falantes estejam selecionados como dispositivo de saída de áudio padrão. No Windows, vá em “Painel de Controle> Som” e verifique o dispositivo de reprodução correto. No macOS, abra “Preferências do Sistema> Som” e selecione o dispositivo de saída desejado.
4. Problemas com entrada de áudio: Se estiver usando uma conexão com fio, inspecione a tomada de áudio nos alto-falantes e no dispositivo de áudio para ver se há danos ou detritos. Certifique-se de que o conector esteja totalmente inserido na porta. Tente conectar os alto-falantes a uma tomada de áudio diferente (se disponível) para ver se funciona.
5. Interruptor mudo: Alguns alto-falantes possuem um botão de mudo. Certifique-se de que o botão mudo não esteja ativado e que os alto-falantes estejam configurados para a fonte de entrada correta (por exemplo, AUX, Bluetooth).
6. Problemas de Bluetooth (alto-falantes sem fio): Se você tiver alto-falantes sem fio conectados via Bluetooth, verifique se a conexão Bluetooth está estável e ativa. Tente reconectar os alto-falantes ou desligar e ligar o Bluetooth novamente no seu dispositivo.
7. Problemas de driver (para alto-falantes com fio): Certifique-se de que os drivers de áudio do seu computador estejam atualizados. Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas de áudio. Procure atualizações de driver no site do fabricante.
8. Problemas específicos do dispositivo: Alguns dispositivos possuem configurações de áudio específicas que podem afetar a saída do alto-falante. Verifique o manual do usuário ou os recursos de suporte on-line do seu dispositivo para ver se há alguma configuração relacionada à reprodução de áudio ou alto-falante que você precisa ajustar.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode haver um problema de hardware nos próprios alto-falantes. Pode valer a pena consultar o suporte do fabricante dos alto-falantes ou considerar um reparo profissional se os alto-falantes ainda estiverem na garantia.
