Para resolver o problema do som proveniente dos alto-falantes integrados do monitor de mesa e dos fones de ouvido quando um conector de fone de ouvido está conectado, siga estas etapas: Etapa 1:verifique as configurações de saída de áudio Verifique se as configurações de som do seu computador estão configuradas corretamente para usar os fones de ouvido como dispositivo de saída de áudio principal.
1. No seu computador, clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas.
2. Selecione “Dispositivos de reprodução” ou “Sons”.
3. Na aba “Reprodução”, procure os fones de ouvido conectados.
4. Certifique-se de que os fones de ouvido estejam configurados como dispositivo de saída padrão. Clique com o botão direito no dispositivo de fone de ouvido e selecione “Definir como dispositivo padrão”.
Etapa 2:Atualizar drivers de áudio Drivers de áudio desatualizados ou corrompidos às vezes podem causar problemas na saída de áudio. Considere atualizar os drivers de áudio do seu computador.
1. Pressione as teclas “Windows + X” simultaneamente.
2. Selecione "Gerenciador de Dispositivos" no menu.
3. Expanda a seção "Entradas e saídas de áudio" ou "Controladores de som, vídeo e jogos".
4. Clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio (por exemplo, alto-falantes ou fones de ouvido) e selecione “Atualizar driver”.
5. Siga as instruções na tela para instalar os drivers mais recentes.
Etapa 3:Desative os alto-falantes integrados do monitor Se as etapas acima não resolverem o problema, tente desativar os alto-falantes integrados do monitor:
1. Abra o menu de exibição na tela (OSD) do seu monitor pressionando o botão correspondente no seu monitor.
2. Navegue até a seção de configurações de “Áudio” ou “Som”.
3. Procure uma opção para desativar ou silenciar os alto-falantes integrados.
4. Selecione “Desativar” ou “Mudo” para desligar os alto-falantes do monitor.
Etapa 4:use um dispositivo de saída de áudio separado Alternativamente, você pode conectar seus fones de ouvido a um dispositivo de saída de áudio separado, como uma placa de som dedicada ou uma interface de áudio USB externa. Isso pode ajudar a contornar quaisquer problemas com as configurações de saída de áudio ou alto-falantes integrados do seu computador.
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, você pode consultar o manual do usuário do seu monitor ou entrar em contato com o suporte do fabricante para obter mais assistência.
