Verifique a conexão Bluetooth: 1. Certifique-se de que seus fones de ouvido Beats estejam ligados.
2. Abra as configurações de Bluetooth no seu dispositivo.
3. Selecione “Beats” ou o nome dos seus fones de ouvido para conectar.
Redefina seus fones de ouvido Beats: 1. Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume simultaneamente por 5 segundos.
2. Solte os botões quando vir uma luz branca nos fones de ouvido.
Atualize seus fones de ouvido Beats: 1. Conecte seus fones de ouvido ao computador usando o cabo de carregamento incluído.
2. Abra o aplicativo Beats Updater em seu computador.
3. Siga as instruções na tela para atualizar seus fones de ouvido.
Limpe a entrada de áudio ou porta de carregamento: 1. Use um pano macio e seco para limpar suavemente a entrada de áudio ou a porta de carregamento dos fones de ouvido.
2. Evite usar objetos pontiagudos ou abrasivos que possam danificar a porta.
Entre em contato com o suporte da Apple: Se nenhuma das soluções acima funcionar, entre em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência.
