Problemas com um iPod são geralmente mais fáceis de corrigir, de modo a verificar -lo primeiro , se o PC não vai detectá-lo. A primeira coisa a fazer é certificar-se de que o iPod está ligado e está totalmente carregada. Se ele não está adequadamente carregada , conecte-o a uma porta USB diretamente no computador ou conectá-lo a um adaptador de CA e deixe a bateria carregar. Conectá-lo a uma porta USB de baixa potência encontrado em alguns hubs USB ou portas nos teclados não vai suficientemente carregar um iPod . A porta deve ser USB 2.0. Observe o indicador de poder de confirmar o iPod está a carregar, aguarde 30 minutos ou mais antes de tentar novamente .
Problemas de conexão
Se o iPod não está recebendo uma carga a partir de uma porta USB de alta potência 2.0 no seu computador, verifique no interior da porta para poeira ou outros detritos e verifique o cabo para garantir que ele está conectado corretamente. Tente usar um cabo diferente, se você tiver um. Se o cabo ou adaptadores olhar danificado, este é provavelmente o problema. Se você está recebendo uma carga e ainda assim o computador não está reconhecendo o iPod , desconecte os outros dispositivos USB periféricos - impressoras, câmeras ou unidades flash USB , por exemplo - e tente conectar o iPod a uma porta USB diferente. Reinicie o computador e abra o iTunes . Mesmo que o Windows não detectar o dispositivo , o iTunes pode, o que lhe dá a opção de fazer o que você precisa com ele e trabalhar no problema de conexão em outra ocasião.
PC Software and Driver questões
Reinicie o computador para garantir outros programas não estão interferindo com a conexão de seu iPod. Se você tem um software de segurança em seu PC , tente desligá-lo temporariamente para ver se ele está causando a interferência. Você também pode precisar reinstalar o iTunes e verifique se você está executando a versão mais recente. Para determinar se um driver USB é a culpa , tente inserir outro dispositivo USB na mesma porta que você usou com o iPod. Se esse dispositivo não funcionar , pode ser necessário reinstalar os drivers USB.
IPod Problemas de software
Se você tem um iPod Touch, abrir as suas configurações para ver se for necessária uma atualização do iOS . Você pode baixar a atualização usando o Wi -Fi gratuito. Tente redefinir o iPod por desligá-lo e ligá-la novamente . Se isso não fazer o truque , tente colocar o iPod em modo disco e conectá-lo ao computador novamente. O processo exato para redefinir um iPod e colocá-lo em modo de disco varia de acordo com cada modelo, por isso, se você não se lembra como, consulte o manual do usuário do iPod (consulte Recursos para link). Se o PC e iTunes reconhecer o iPod enquanto ele está em modo de disco , mas não reconhecê-lo antes , restaure o iPod , conforme solicitado no iTunes.
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