O erro ocorre por causa de um computador mis- comunicação com o software iTunes e os dados de data /hora no iPod Shuffle. A queda de energia, hard reset ou erro aleatório causou o computador para definir a data de volta para mais um ano sem suporte que confunde iTunes e sincronização. Por exemplo , o computador pode ter sido adiada para 2000, antes de o iPod Shuffle sequer existia.
Indentification
Ligue o iPod Shuffle em seu computador usando a porta USB. Abra o iTunes e, como o iPod Shuffle tenta sincronizar , vários códigos de mensagem de erro aparecerá . Você podia ver "Erro 9814 ", "Erro 9815 " e " Erro 9800 ", seguido pelo " Nenhuma foto encontrada na mensagem de erro de dispositivos." Quando você tenta sair do erro, você pode não ser capaz de sincronizar ou adicionar novas músicas para o iPod shuffle.
Macintosh Fix
Em computadores Mac , saia do iTunes completamente . Desligue o iPod Shuffle da porta USB . Carregue o menu " Preferências do Sistema " . Clique no botão " Data e Hora" tab . Defini-lo para a data e hora atual. Pressione " OK" e sair das preferências do sistema. Reinicie o iTunes e conecte o iPod Shuffle de volta dentro Agora o erro seja corrigido e sincronização normal pode continuar.
Do Windows Fix
Saia do iTunes e desconecte o iPod Shuffle . Clique duas vezes sobre o carimbo de hora no canto inferior direito da tela . Clique na aba " Internet Time " e marque a caixa ao lado de " sincronizar automaticamente com um Internet Time Server. " Pressione "OK" eo tempo será atualizado no computador. Reinicie o iTunes e conecte o iPod Shuffle. O processo de sincronização começará eo erro não aparecerá novamente .
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