Conecte o seu iPod touch e deixá-lo cobrar por um par de horas. Mesmo que seja novo , ele normalmente precisa de uma carga antes que ele possa trabalhar . Tente um novo cabo do carregador , se possível , uma vez que os cabos também podem estar com defeito. Uma vez que o iPod é carregado , mantenha pressionado o botão "Power" por alguns segundos para ver se os poderes da unidade para cima. Um novo iPod que não vai ligar ou responder depois de ter sido totalmente carregada está com defeito e deve ser devolvido ou trocado.
Tela sem resposta
Para um iPod touch que poderes sobre mas não responde, limpar a tela. Uma tela suja ou oleosa mantém o dedo de fazer contato total com as opções de tela sensível ao toque . Além disso, evitar o uso de luvas , que na maioria dos casos não vai permitir a conexão necessária. Umedeça levemente um pano macio e que não solte fiapos e esfregue o ecrã do iPod até ver nenhum resíduo ou sujeira . Remova qualquer tela de proteção ou cobertura durante a limpeza para obter melhores resultados .
Incorreta exibição
Se o visor está mostrando cores invertidas , linhas ou outros problemas gráficos, o problema pode estar com o software. Verifique se o iPod touch tem os mais recentes iOS instalados. Se isso acontecer , tente reinstalar ou restaurar . Conecte o seu iPod touch em , selecione-o no iTunes, e escolha " Restore" na página Resumo principal para limpar o dispositivo e reinstalar o sistema operacional mais recente . Esta é a melhor maneira de corrigir os problemas gráficos. Se eles persistirem após a reinstalação, o iPod precisa de reparos .
Repair
Estes passos básicos de resolução de problemas vai resolver problemas básicos , mas não defeitos de hardware internos. Para outros problemas que continuam após o carregamento , limpeza e restauração , ligue para uma loja da Apple ou linha de atendimento ao cliente da Apple para obter informações sobre reparos ou substituições . A maioria dos iPods são cobertos por uma garantia de um ano, o que você pode ter prorrogado nos termos do Apple Care para a garantia de dois anos . Dentro desse prazo , a Apple vai reparar ou substituir o dispositivo se ele está com defeito.
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