Se a sua 2 ª geração do iPod não está restaurando , verifique a seção "Device" na coluna esquerda do iTunes. Se o iPod não aparecer, a conexão USB está perdido. Problemas de conexão USB são causados por cabos defeituosos , conexões impróprias e portas USB com defeito. Se o cabo USB estiver danificado, use um cabo diferente. Se as portas USB do computador não estão a responder , reinicie o computador para redefini-las . Dispositivos USB causar conflitos de conexão , então desligue diferentes do iPod , teclado e mouse dispositivos USB conectados. Se você estiver usando um hub USB para conectar o iPod ao computador, desligue-o e ligue o leitor diretamente.
Disk Mode
Se você estiver usando um 2 ª geração do iPod shuffle, o jogador deve ser definido para o modo de disco , se é capaz de restaurar o estado padrão de fábrica . Modo disco é um recurso que permite que você gerencie o iPod manualmente. Antes de ativar o modo de disco , faça o download e instale a última versão do iTunes. Com o iPod ligado ao computador , clique na opção "Ativar uso de disco ", em "Resumo" do dispositivo no iTunes. Clique no botão " Restore" para restaurar o iPod. Se você estiver usando um iPod nano 2 ª geração , você não precisa para ativar o modo de disco para restaurar o dispositivo. O iPod touch de 2 ª geração não inclui o recurso de modo rígido.
Atualizando iOS
Se a 2 ª geração do iPod iOS ainda não vai restaurar , atualizar o iOS . Atualizando os iOS melhora os problemas de desempenho do sistema e repara que impedem iTunes a partir de restaurar o iPod. Antes de atualizar o iOS , faça o download e instale a última versão do iTunes para diminuir as chances de problemas de conexão. Depois de conectar o iPod ao computador , clique no botão " Verificar Atualizações " na guia "Resumo " do dispositivo no iTunes. Se o iTunes encontra uma atualização , siga as instruções guiadas para instalá-lo e, em seguida, restaurar o seu iPod.
Desinstalar e reinstalar o iTunes
Se o problema continua restaurar , desinstalar o iTunes e reinstalar a última versão melhora o desempenho. Você só pode desinstalar o iTunes , se você estiver usando um sistema operacional Windows. Clique no menu "Iniciar" , abra o Painel de Controle e clique em "Programas e Recursos " para abrir a janela de programas. Clique no programa iTunes e clique no botão "Desinstalar" para removê-lo . Quando a mensagem de confirmação de desinstalação aparece na tela , faça o download e instale a última versão do player de mídia do site da Apple.
Dicas
Se você ainda não conseguir restaurar a 2 ª geração iPod, entre em contato com o suporte da Apple , pois o hardware do dispositivo é provavelmente com defeito.
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