Seu iPod Touch funciona Safari como navegador nativo , e iPlayer deve jogar bem neste navegador. No entanto, se você está navegando através de um aplicativo que permite o controle dos pais do conteúdo que você visualizar , como Mobicip , é possível que o aplicativo não está trabalhando com iPlayer . Se você suspeitar que o caso, o suporte ao cliente para contato com o desenvolvedor do aplicativo que você está usando. Ele também não pode ferir a verificar o site do desenvolvedor para ver se há uma lista de FAQ que pode ter sugestões de solução de problemas , ou um fórum onde você pode enviar perguntas para as quais você não vê quaisquer respostas no site.
sua conexão
Em muitos dispositivos não-Apple , você pode ver iPlayer sobre uma simples conexão de dados 3G. No entanto, os dispositivos da Apple exige que você para ver iPlayer usando WiFi . Verifique se a sua conexão Wi-Fi está ligado, e que a intensidade do sinal é suficiente para ver vídeos via iPlayer . Se você sabe que está em uma área onde o sinal deve ser forte, mas ele não está funcionando , tente desligar a ligação e reiniciá-lo . Às vezes, redefinir a sua conexão vai resolver o problema . Se você não estiver em uma área com sinal Wi-Fi forte, mover-se para uma área diferente para ver vídeos iPlayer .
Habilitar o Javascript
documentação da BBC informa que se você estiver usando qualquer tipo de iPod , primeiro você deve ter certeza de que o Javascript está habilitado . Documentação da Apple afirma que você pode verificar e alterar se Javascript está ligado ou desligado facilmente. Na Tela Início iPod Touch , selecione Configurações e, em seguida Safari. De lá, você pode facilmente ativar ou desativar o Javascript para iPlayer e quaisquer outros sites que você visitou.
Considerações
Se você estiver no Reino Unido e você está ficando um " Not in the UK" mensagem de erro quando você tenta acessar iPlayer , você pode ter um erro de conexão de rede. Documentação iPlayer da BBC sugere que você fecha o navegador para baixo, em seguida, tentar voltar a ligar -se à Internet para tentar restabelecer a conexão. Sua conexão de dados provavelmente está sendo devolvida no exterior , que está fazendo parecer que você não está no Reino Unido Se esta solução não funcionar, tente entrar em contato com seu provedor para ver se eles podem ajudá-lo a resolver o problema.
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