software iTunes desatualizado desatualizado em seu computador pode ser a razão de um iPod touch não é reconhecido , principalmente se o iPod touch tem as mais recentes iOS . Se o seu iPod touch é up- to-date , antigo software iTunes pode não ser capaz de ler o novo iOS . Verifique se há uma nova versão do iTunes , vá até a aba " Ajuda " no topo da janela do seu iTunes e clicar em "Check for Updates . " Se uma nova versão estiver disponível, desligue o iPod touch e fazer o download do novo software antes você tentar se conectar novamente.
USB problema de conexão
Se o conector dock para cabo USB não está conectado corretamente ao computador e iPod , o dispositivo pode não ser reconhecido pelo computador. Desligue o iPod touch a partir do cabo e , em seguida, anexá-lo novamente , pressionando firmemente para ter certeza que está seguro no banco dos réus . Alterando a porta USB no seu computador para que o cabo está ligado também vale a pena tentar , às vezes um problema na porta irá interferir com a comunicação do seu iPod com o iTunes. Portas USB de um teclado ou hub USB externo são mais aptos a ser problemático.
Reiniciando
Às vezes, simplesmente reiniciar o computador e iPod touch irá resolver a conexão problema. Reinicie o iPod pressionando o botão "Sleep /Wake " até que o controle deslizante vermelho aparece no topo da tela do iPod. Quando você desliza a seta cinza ao lado direito da barra, o seu iPod touch será desligado , pressione o botão novamente para iniciar o dispositivo novamente. Depois de desligar o iPod , reinicie o seu computador com segurança , clicando em " Restart" no menu do Windows.
Conflitos de software
Alguns softwares de terceiros, especialmente anti- vírus software, pode interferir com a comunicação entre o iTunes eo iPod touch. Desativar temporariamente o software muitas vezes pode impedi-lo de causar problemas, programas anti-vírus também geralmente permitem que você adicione o iTunes para uma lista " segura" para que ele nunca é bloqueado por um firewall. Se não for possível determinar qual o programa está interferindo , use msconfig no Windows para identificar programas de software conflitantes.
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