O iTunes App Store conta com uma conexão de rede para conectar-se ao servidor da Apple , a partir do qual você baixar e instalar aplicativos. Quando você não conseguir acessar a iTunes App Store, o seguinte erro pode aparecer na tela : " Não é possível ligar para a loja iTunes. Ocorreu um erro desconhecido. " Esse erro pode aparecer quando você tentar lançar a App Store ou se você estiver no meio de um download. Quando a conexão falhar durante um download, o aplicativo que você está tentando instalar vai parar o download.
Causas
Quando você não conseguir lançar a App Store, isso normalmente significa conexão de rede do iPhone não está funcionando. Se a conexão do dispositivo a uma rede sem fio de repente cai ou se o sinal Wi -Fi torna-se demasiado fraco ou baixo , você vai perder a conexão quando você tentar lançar a App Store. Isso pode acontecer se você se mover para fora da faixa de acesso Wi- Fi gratuito. Outras vezes, o problema de conexão pode envolver o roteador sem fio que você está conectado. Se o roteador está se comportando de forma irregular ou se o provedor de serviços de Internet está passando por dificuldade técnica , você vai ter problemas de conexão Wi- Fi, o que geralmente resulta em problemas de conexão do servidor ao App Store tenta se conectar à Internet. Problemas de conexão também pode ocorrer se o sinal de conexão 3G enfraquece .
Soluções
Se você perdeu um sinal Wi -Fi , porque você saiu do alcance da conexão , aproximando-se o ponto de acesso sem fio devem fortalecer a conexão. Se a rede estiver conectado a problemática, verificar outros dispositivos, como laptops são capazes de se conectar à rede . Se eles não estão se conectando , reiniciar ou redefinir o roteador , pressionando o botão "Reset" na parte de trás da unidade pode restaurar a conexão de rede. Se o problema persistir , contacte o seu ISP. Repor as definições de rede do guia "Geral " na página de "Configurações" também pode restaurar a conectividade de rede . Tenha em mente que se você redefinir as configurações de rede , você tem que localizar e juntar-se à rede novamente.
Dicas
Para melhorar o desempenho do seu iPhone 4, verificar o iOS é até à data a partir da página de resumo do dispositivo no iTunes. Se o dispositivo não está atualizado , clique no botão "Check for Update" irá procurar e instalar atualizações a partir do servidor da Apple automaticamente.
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