O primeiro passo a tomar quando você enfrentar esse problema é tentar desligar o iPhone , de acordo com o suporte da Apple . Pressionando o botão Sleep /Wake no topo do iPhone deve trazer a barra de energia vermelha, que você pode roubar para desligar o telefone. No entanto, devido à natureza do problema, você não pode realmente ser capaz de ver o controle deslizante vermelho, o que torna impossível para desligar o dispositivo.
Repor
no caso em que você não pode desligar o telefone, o próximo passo deve ser para redefini-la , o que é semelhante a reprogramar um computador. Pressionando o botão Sleep /Wake eo botão Início ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça iniciará um reset. Este processo faz com que seja possível reiniciar o telefone sem usar a tela de toque. Se o reset inicial não funcionar, redefinindo o iPhone enquanto ele estiver conectado ao computador pode ser mais frutífera.
Restaurar
Quando um hard reset não corrigir a falha , a opção final é restaurar o iPhone para as configurações de fábrica . Este processo limpa completamente o iPhone e reinstala o sistema operacional básico. Você pode imediatamente re- sincronização de sua mídia, mas você vai perder suas configurações pessoais e dados. Para executar uma restauração quando a tela é branca, o iPhone deve ser conectado ao computador. O botão "Restaurar" está localizado na página Resumo do iTunes , que você pode abrir clicando no iPhone em Dispositivos no lado esquerdo do navegador do iTunes.
Danos Físicos
falhas de software
não são a única causa de uma tela branca , danos no hardware interno também pode fazê-lo aparecer . Se o iPhone foi recentemente abandonado, exposto a temperaturas extremas ou embebido com líquido, é provável que a tela branca é o resultado de danos ao hardware. Este tipo de dano não pode ser resolvido em casa, uma vez que requer a abertura do iPhone e possivelmente substituir algumas peças. No entanto, este tipo de dano , especialmente danos causados por líquidos, não é tipicamente coberta por uma garantia Apple.
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