A conexão do cabo entre o seu iPod Touch e seu computador pode evitar que o iTunes reconheça o dispositivo. Verifique se o cabo se encaixa com segurança na tomada de iPod e porta USB do seu computador. Conectar o iPod touch a uma porta USB diferente no seu computador ajuda a descartar um problema com o hardware do computador.
Restaurar e reiniciar
Reiniciar seu iPod Touch e reinicializar seu computador pode resolver o problema de comunicação entre os dois dispositivos. Desligue o iPod do computador e , em seguida, pressione os botões "Home" "Sleep /Wake" e simultaneamente. Mantenha pressionados os botões até que o logotipo da Apple apareça na tela. Após o seu iPod redefine , volte a ligar o dispositivo ao computador . Se o iTunes continua a deixar de se comunicar com o iPod, em seguida, desconecte o cabo USB e reinicie o computador.
Atualização iTunes Software
Alguns problemas de comunicação iPod pode ser resolvido atualizando o software iTunes instalado no seu computador . Desligue o iPod Touch a partir do computador e , em seguida, abra o seu navegador de Internet e navegar até o site de download do iTunes. Clique para baixar o iTunes e siga as instruções na tela para instalar o software em seu computador. O processo de instalação inclui a remoção da versão do software instalado. Volte a ligar o iPod Touch para o computador após a conclusão da instalação .
Confirme Apple Mobile Device Support Instalação
O iPod Touch requer o software da Apple Suporte móvel que se instala automaticamente junto com o software iTunes. Verifique se o software existe no seu computador através da revisão da lista de programas instalados do seu computador. Windows Vista e Windows 7 usuários , clique no botão "Iniciar ", " Painel de Controle " e depois em "Desinstalar um Programa". Se o programa não aparecer na lista , desinstale o software iTunes do seu computador , selecionando-o na lista e seguir as instruções na tela . Volte a instalar o software iTunes após o processo de desinstalação completa e verifique se o software da Apple Suporte móvel está instalado.
Reinicie o Apple Mobile Device Service
iTunes requer a apple Mobile Device Service para se comunicar com o iPod touch. Reiniciando o AMDS pode resolver qualquer problema de comunicação entre você experimenta seu iPod e seu computador. Feche o iTunes e desconecte o iPod Touch a partir de seu computador. Clique no botão "Iniciar " e digite "Serviços" no campo de busca localizado na parte inferior do painel da lista de programas que aparece na tela. Clique em " Serviços" a partir da lista de resultados de pesquisa para abrir a janela Serviços. Selecione " Apple Mobile Device " na lista e clique na opção " parar o serviço " a partir do lado esquerdo da tela. Clique na opção " Iniciar o serviço " para reiniciar o serviço em seu computador.
Remover de terceiros Mobile Phone Software
Alguns de terceiros software de conectividade de telefone pode causar iTunes não reconhecer o iPod touch. Remova qualquer software de terceiros, seguindo as instruções do fabricante. Em seguida, desinstalar e reinstalar o software iTunes antes de tentar voltar a ligar o iPod Touch.
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