Tendo um tocador de música iPod é grande - exceto quando ele pára de funcionar . Se o seu iPod tem dado o espírito e você está sofrendo de abstinência de música, não se preocupe. Se o seu problema pode ser resolvido com solução de problemas simples ou requer a ajuda de um técnico, existem várias maneiras de restaurar o seu iPod.
Repor
Se o seu iPod está congelado e não responde a comandos , realizando uma redefinir pode corrigir o problema. Redefinir um iPod deixa sua música e outros arquivos intactos , mas pode perder algumas de suas configurações pessoais. Os passos para repor um iPod variar dependendo do modelo e geração ; consulte o site da Apple manual ou o funcionário do seu iPod para obter mais informações sobre como executar uma reinicialização .
Restaurar configurações de fábrica
Restaurar um iPod às configurações de fábrica remove completamente todos os dados e configurações no iPod, incluindo todas as suas músicas e outros arquivos. O processo de restauração vai levar algum tempo para ser concluído e conta com o software iTunes para trabalhar . Se o computador não irá reconhecer o seu iPod quando você conectá-lo , você não será capaz de restaurá-lo.
Obter informações sobre seu IPod
Se, apesar de suas tentativas na solução de problemas , o iPod ainda não funcionar, você precisará obtê-lo atendido pela Apple. Para fazer isso , você deve fornecer Apple com número de série do iPod , bem como a data em que foi adquirido. Você pode encontrar o número de série gravado no caso do seu iPod. Se você ainda tiver a embalagem original do seu iPod, você também vai encontrar o número de série na etiqueta de código de barras anexado à embalagem. Apple oferece uma garantia limitada de um ano, bem como 90 dias de suporte telefônico gratuito com todas as compras do iPod. Apple oferece garantia estendida para uma taxa adicional para iPods novos e renovados . Você pode verificar se o seu iPod ainda está na garantia , digitando o seu número de série na página " Contato com o suporte " da Apple.
Get Your IPod Serviced
Apple oferece várias maneiras de obter o seu iPod manutenção. Dependendo se o seu iPod está na garantia ou não, você pode ter que pagar uma taxa. Digite o número de série do seu iPod e seu país de residência na página "Serviço e Reparação " da Apple para obter uma lista de opções disponíveis para você , em seguida, escolha a opção que melhor lhe convier. Depois de enviar o seu iPod quebrado para a Apple, você receberá um iPod com o mesmo modelo de substituição de seu atual prazo de 10 dias corridos. Se o seu iPod foi personalizado gravado pela Apple, o iPod de substituição também receberão a mesma gravura.
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