Se o seu iTouch não ligar , você pode ser capaz de executar através de etapas básicas de solução de problemas para resolver a questão . Se você tomar mais medidas pode depender do estado da garantia do seu iTouch. Apple oferece um ano inteiro , a garantia limitada e 90 dias de suporte gratuito de tecnologia que você pode consultar para fixar o seu dispositivo , ou você pode ter que pagar para o serviço de terceiros para corrigir o seu dispositivo se ele estiver fora da garantia .
Redefinição dispositivo
Se você não pode ligar o seu iPod Touch , a Apple recomenda que você reiniciar o dispositivo ao pressionar e segurar o botão " Power" "Home" e, simultaneamente, durante pelo menos 10 segundos. Pode tentar redefinir o seu iPod Touch por conta própria ou enquanto estiver conectado a uma fonte de energia . Se a bateria morreu, reajuste irá exibir o ícone da bateria. Se a bateria do seu iPod Touch tem uma carga , você vai ver o logotipo da Apple em seu lugar.
Morto
Battery
Se o seu iPod Touch não liga porque a bateria morreu , você deve ligá-lo para carregá-lo . O dispositivo não liga até que você carregá-lo por 10 minutos, se é extremamente baixo no poder . Devido a isso , a tela pode permanecer preto para até dois minutos , sem qualquer indicação de carga da bateria, mesmo depois que você conectá-lo a uma fonte de energia .
Danos líquido
O seu iPod Touch pode ficar sem resposta que se danificado por substâncias líquidas. Isto pode ocorrer se ele cai no estado líquido ou após exposição aos elementos . Qualquer iPod que a Apple tem fabricado após 2006 tem um indicador de contato do líquido que mostra se o seu iPod Touch foi danificado pela água ou outros líquidos. Este indicador está localizado dentro do fone de ouvido na parte inferior do seu iPod Touch. Se tornou-se ativado, você verá uma rosa ou contorno vermelho em tons dentro do fone de ouvido . Segundo a Apple, este tipo de dano não é coberto na garantia de um ano padrão do iPod Touch.
Contato com o suporte
Se o seu iPod Touch continua sem resposta depois de tentar redefini-la , carregar a bateria ou conecte-o ao computador , pode exigir serviço. Dependendo da edição especi e a idade do seu dispositivo , este serviço pode ser coberto pela garantia padrão de um ano . Você pode verificar se o seu iPod Touch ainda está na garantia , visitando a seção de suporte do site da Apple. Suas páginas permitem que você entre em contato com o suporte técnico para determinar por que o seu iTouch não liga e serviço de agendamento .
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