Você corrida em casa com o seu novo iPod, carregá-lo com as suas músicas favoritas , e prepare-se para entrar em uma paisagem musical quando você percebe que o iPod tem danos , tornando-o inútil . Antes de jogá-la no lixo e desperdiçar o seu dinheiro , examinar a garantia do seu iPod. Problemas a maioria dos iPods ' que ocorrem dentro de uma janela de tempo abrangido por suas garantias pode obter reparos de forma gratuita .
A Garantia Comprimento
A partir de março de 2011, os consumidores que comprarem um iPod receberá um ano garantia - garantia limitada da Apple - a partir da data da compra. Por exemplo, qualquer iPod comprado em 01 de janeiro de 2011 será coberto até 01 de janeiro de 2012. Para determinar a quantidade de tempo que resta em uma garantia, basta visitar o site de suporte da Apple e clique na seção Assistente de serviço online . Digite o número de série do seu iPod para verificar o status de sua garantia. Enquanto estiver sob garantia , os consumidores podem adquirir o AppleCare Protection Plan , que atua como uma garantia estendida . Esta garantia estendida irá cobrir os custos de reparação para o real iPod , todos os acessórios e todo o software iTunes por mais um ano . Aqueles que possuem um iPod Touch ou um iPod Classic pode comprar a garantia estendida por US $ 59 , enquanto que aqueles que possuem um iPod Shuffle ou iPod Nano pode comprá-lo por US $ 39 .
Os danos
Apple só irá reparar certos tipos de danos ao iPod enquanto a garantia está ativo. Os consumidores podem tomar o seu iPod a uma loja da Apple, entre em contato com o suporte técnico on-line , ou utilizar a página Assistente de serviço online no site da Apple para agendar /solucionar reparos. Todos os reparos cobertos pela garantia será de graça. Outros tipos de danos - como danos causados por acidentes , modificações não autorizadas , ou danos líquido - não serão cobertos . Apple vai examinar o problema e determinar se os danos são cobertos. Se não, o iPod da Apple mails de volta para o consumidor , sem reparos feitos . O consumidor vai pagar pelo frete .
No More Garantia
Uma vez que a garantia se esgota , os consumidores têm opções de reclassificação reparação dependendo do trabalho de reparo necessário. Por exemplo, se a bateria do iPod morre , os consumidores podem tomar tan iPod para o Apple Retail Store para substituição e pagar uma taxa de serviço. Isto é conhecido como o Programa de substituição de bateria iPod Out-of- Garantia. Os consumidores também podem se inscrever para o programa de serviço fora de garantia para uma taxa. Essas taxas variam de acordo com o tipo de iPod que você tem, e quantos GBs do poder que ele tem. Este programa abrange qualquer falha de hardware da Apple pode reparar . Qualquer iPod considerado irreparável - como as quebrou em vários pedaços . - Não serão atendidos
os reparos
No caso em que o seu iPod requer reparações sob garantia , a Apple garantir a qualidade do iPod reparado para o restante de sua garantia ou por 90 dias , o que for maior . Se o iPod for reparado fora da garantia , a Apple irá garantir a qualidade do iPod reparado por 90 dias. No entanto , a Apple não é responsável por salvar ou substituir os dados em seu iPod, tais como a sua música.
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