Se o seu computador lê o iPod como "Desconhecido ", você não pode sincronizar música . Este erro pode ocorrer por alguns motivos . A Apple lista algumas dicas de solução de problemas para as pessoas com problemas . Seu iPod também pode ser listado como " Desconhecido ", porque você não tem os drivers apropriados instalados no seu PC para que o seu porta USB para reconhecer o iPod. Portanto, se suas ações de diagnóstico inicial falhar , você pode atualizar os drivers para iPod.
Instruções
Solucionar
1
Ligue o iPod ao computador.
2
iTunes executado.
3
Ligar "Hold ", em seguida, desligá-lo.
4
Segure o centro e "Menu " até que o logotipo da Apple aparecer , indicando um rearme bem sucedido . Se o erro persistir , passe para a próxima etapa.
5
Conecte o seu iPod a uma porta USB diferente no computador. Se o erro persistir , passe para a próxima etapa.
6
Reinicie o computador. Se o erro persistir , passe para a próxima etapa.
7
Atualizar iTunes , clique no menu drop -down "Help " e escolhendo "Check for Updates ". ITunes pede-lhe para instalar a atualização , se aplicável. Se solicitado, confirme a atualização. Se o erro persistir , passe para a próxima etapa.
8
Clique no ícone do iPod em "Dispositivos " e clique em "Restaurar ". Clique em "Restaurar " novamente quando solicitado. O dispositivo será revertido para as configurações originais de fábrica. Você pode re- sincronizar o iPod com todas as músicas do seu computador após a restauração . Drivers
Atualizar
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Conecte o seu iPod ao computador.
10
Desligue todos os outros dispositivos de armazenamento USB.
11 < p> Clique em "Iniciar ".
12
Digite " Gerenciador de Dispositivos" na caixa de pesquisa . Escolha a opção " Gerenciador de Dispositivos" na lista de resultados .
13
Expand " Controladores USB ". A lista drop-down aparece.
14
Clique com o botão "USB Mass Storage Listagem de dispositivos."
15
Escolha "Ativar " se ele está desativado. Verifique se este fixa o seu problema , abrindo o iTunes e tentar sincronizar . Se não, vá para a próxima etapa.
16
Botão direito do mouse "USB Mass Storage Device " novamente.
17
Escolha " Atualizar driver ". Seu computador verifica se há atualizações e instala -los.
18
Reinicie o computador.
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