Às vezes , você pode achar que seu computador não lê que o iPod está conectado à porta USB , impedindo a sincronização de arquivos novos. Há várias causas possíveis para esta falta de reconhecimento de hardware e muitas medidas podem ser tomadas para solucionar as causas .
Instruções
1
Redefinir software interno do seu iPod usando a combinação de teclas apropriada para o seu modelo . Documentação de suporte da Apple detalha como fazer isso para cada modelo disponível. (Consulte Recursos)
2
Instale todas as atualizações de software do iTunes e reinicie o computador.
3
Conecte o seu iPod diretamente a uma porta USB no computador. Não fixe através de uma porta de teclado ou hub USB. Estes podem não fornecer energia suficiente para operar o iPod.
4
Conecte o iPod a uma porta USB secundário. Se o iPod é reconhecido agora , a porta USB original pode estar danificado .
5
Conecte o iPod usando um cabo USB iPod secundário. Se o iPod é reconhecido agora, o cabo USB original pode estar danificado e deve ser substituído .
6
Restaurar o iPod usando um computador que pode ler -lo como um último recurso. Conecte o iPod para outro computador, abra o iTunes e selecione " Restore" da tela de informações do iPod. Isto irá apagar todos os dados e restaurar as configurações padrão .
7 suporte
Contato Apple ou visitar uma loja da Apple para obter mais ajuda se o seu iPod ainda não pode ser visto. Um problema de hardware avançado pode estar presente e uma substituição de hardware garantia pode ser indicada.
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