Se o seu computador não está reconhecendo o seu iPod , a Apple recomenda que você tente primeiro repor o iPod, tentando uma porta USB diferente no computador ou carregar totalmente a bateria. Esses métodos geralmente trabalham em qualquer marca de computador e qualquer versão do Windows.
Redefinindo o iPod
Para redefinir um iPod classic de 30 GB , rode o "hold" ligar e desligar rapidamente. Então , segure os botões Menu e central para até 10 segundos.
Tente um USB diferente Porto
Às vezes, ligar o seu iPod a uma porta USB diferente no seu computador vai resolver o conexão problema.
Verifique se a bateria tem uma carga
Às vezes, se um iPod esteja totalmente descarregada , o computador não irá reconhecê-lo. Segundo a Apple, o iPod pode ter que permanecer ligado por 30 minutos antes que ele será capaz de ligar . Às vezes, ligar o seu iPod a uma fonte externa de carga , como um adaptador para carro ou um iHome , vai dar-lhe energia suficiente para ser reconhecido pelo computador .
Outras soluções
Se o Windows continua a não reconhecer o iPod , você tem que atualizar ou reinstalar o driver Apple Mobile Device . Se você não estiver familiarizado com a lidar com drivers em seu computador , a seção de suporte da Apple do seu website detalhes deste processo. Mesmo se você tem lidado com drivers em versões mais antigas do Windows , o site de suporte da Apple dá -specific Vista instruções completas com capturas de tela para garantir que você preencha corretamente o processo.
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