Embora a Apple Inc. orgulha-se da facilidade de uso de seus produtos , alguns consumidores se queixaram de que ambos os iPods e do software iTunes que correm são , ou desnecessariamente complicado hostil pelo usuário
iPods
Alguns usuários do iPod se queixaram de que uma vez que um iPod só pode ser executado iTunes, e músicas e vídeos devem ser comprados através do iTunes , os clientes estão bloqueadas , e , portanto, a Apple projetou um monopólio sobre seus produtos. Além disso, os produtos da Apple não suporta Adobe Flash, o que significa que o iPod Touch, que pode navegar na Internet, não é possível executar determinados sites e conteúdo.
ITunes
Alguns usuários reclamaram que software iTunes é excessivamente complexo , lento, rígida e propenso a falhas. Muitos têm chamado iTunes " inchado ", observando que ele ocupa uma grande quantidade de memória . Existem alternativas para iTunes que podem ser usados com um iPod, mas estes podem ser complicado de configurar e pode invalidar a garantia .
Baterias
As baterias usadas em iPods são nonreplaceable . Quando a carga da bateria está a chegar ao fim , todo o aparelho tem de ser substituída , o que pode ser caro e inconveniente . Os teóricos da conspiração têm sugerido que a bateria foi projetada para funcionar fora logo após a garantia faz.
Resposta da Apple
A Apple tem refutado a maioria dessas críticas , dizendo que ele faz todos os esforços para ser de fácil utilização e está muito preocupado com a satisfação do cliente .
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