Para gerenciar suas listas de reprodução, download de músicas e podcasts de sincronização , o iPod precisa ser reconhecido pelo iTunes. Ocasionalmente, é apenas iTunes que não vê o seu iPod e às vezes é tanto os programas do Windows e do iTunes . Na maioria das vezes a situação pode ser corrigida em casa sem a ajuda de um profissional
. Coisas que você precisa
cabo USB
Instruções
1
Verifique as especificações do computador para garantir que ele atenda os requisitos mínimos para executar o iTunes . Você pode encontrar as especificações no site da Apple sob apoio. Se ele não atender aos requisitos, iTunes podem não funcionar corretamente .
2
Verifique as conexões para garantir que o cabo está devidamente conectado ao iPod e ao computador. Conecte o seu iPod em apenas uma porta USB 2.0 de alta potência. Se você estiver usando um laptop , ligue o laptop a uma tomada eléctrica em vez de desenhar a energia da bateria . Utilize apenas o cabo USB fornecido com o seu iPod , porque outros cabos podem não funcionar corretamente .
3
Verifique a carga do seu iPod. Há um ícone de bateria , localizado no canto superior direito da tela. Verde significa que tem carga suficiente , mas vermelho significa que a bateria está com pouca energia . Ele deve ter carga suficiente para o computador para reconhecê-lo. Se a bateria é drenada , nem o seu computador ou iTunes será capaz de ver o iPod.
4
Reinicie o seu iPod e computador. Reinicie o seu iPod deslizando o botão de hold on e off . Em seguida, pressione e segure o " Menu " e " Select " botões até que o logotipo da Apple volta a aparecer. Reinicie o computador. Às vezes, quando o computador ou o iPod foi reiniciado, o problema será resolvido .
5
Desinstalar e reinstalar o iTunes. Certifique-se que você está baixando a versão mais recente . Suas músicas devem ser armazenados em seu computador quando você desinstalar o iTunes e na maioria das vezes não são afetados em tudo.
6
Conecte o seu iPod em outro computador e ver se existe o mesmo problema. Se esse computador reconhece o seu iPod, então você vai precisar para solucionar problemas com o outro computador . Se o segundo computador não reconhece o iPod, entre em contato com a Apple para possíveis reparos , indo para o site e selecionando o " Suporte " tab.
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