Se você precisar apagar seu iPod touch enquanto ele estiver bloqueado porque não tem a senha ou código de acesso do dispositivo, existem alguns métodos diferentes que você pode usar. Observe que apagar seu dispositivo excluirá todos os dados, incluindo fotos, músicas, aplicativos e configurações, portanto, certifique-se de fazer um backup antes de continuar.
Método 1:usando o aplicativo "Find my" Se você ativou "Find my" no seu iPod touch, você pode usar o iCloud para apagar seu dispositivo remotamente. Veja como:
1. Acesse o site do iCloud (icloud.com) em um computador ou outro dispositivo.
2. Faça login na sua conta iCloud.
3. Clique no ícone "Encontrar meu".
4. Selecione seu iPod touch na lista de dispositivos.
5. Clique no botão "Apagar dispositivo".
6. Confirme que deseja apagar o seu iPod touch.
Método 2:usando o modo de recuperação Se “Find my” não estiver habilitado ou você não tiver acesso a outro dispositivo para usar o site do iCloud, você pode usar o modo de recuperação para apagar seu iPod touch. Veja como:
1. Conecte seu iPod touch ao computador usando um cabo USB.
2. Abra a versão mais recente do iTunes no seu computador.
3. Certifique-se de que seu computador tenha a versão mais recente do iTunes instalada.
4. Se o iTunes não abrir automaticamente, inicie-o manualmente.
5. Enquanto o seu iPod touch estiver conectado e o iTunes aberto, pressione e segure os seguintes botões ao mesmo tempo:
* Para iPod touch com Face ID:pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de aumentar ou diminuir volume.
* Para iPod touch com botão Home:pressione e segure o botão liga/desliga e o botão Home.
6. Continue segurando esses botões até que a tela do modo de recuperação apareça no seu iPod touch. Pode demorar alguns segundos.
7. No iTunes, você deverá ver uma mensagem informando que o iPod touch está em modo de recuperação.
8. Clique na opção “Apagar e Atualizar” no iTunes.
9. Confirme que deseja apagar o seu iPod touch e instalar a versão mais recente do iOS.
Nota :Se você esqueceu a senha de restrição ou está bloqueado no seu iPod touch devido a muitas tentativas incorretas de senha, usar o modo de recuperação pode remover a senha e permitir que você acesse o dispositivo novamente, mas também excluirá todos os seus dados.
Lembre-se de que depois que o seu iPod touch for apagado, você precisará configurá-lo novamente do zero, incluindo a restauração de todos os dados de backup. Se você tiver alguma dúvida ou dúvida adicional, consulte os recursos de suporte oficiais da Apple ou entre em contato diretamente com o suporte da Apple para obter mais assistência.
