Existem alguns motivos pelos quais o seu cartão iTunes resgatado pode não estar funcionando.
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O cartão já foi resgatado. Se você já resgatou o cartão uma vez, ele não poderá ser resgatado novamente.
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O cartão expirou. Os cartões iTunes têm uma data de validade, que geralmente está impressa no verso do cartão. Se o cartão expirou, ele não poderá ser resgatado.
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O cartão está danificado. Se o cartão estiver danificado, como dobrado, arranhado ou rasgado, talvez não seja possível resgatá-lo.
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Você está tentando resgatar o cartão em um país diferente daquele em que foi comprado. Os cartões iTunes só podem ser resgatados no país em que foram adquiridos.
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Sua conta do iTunes não está configurada corretamente. Certifique-se de que sua conta do iTunes esteja configurada com o país e as informações de pagamento corretas.
Se você tentou todas as opções acima e o cartão ainda não funciona, entre em contato com o suporte da Apple para obter assistência.
