Reinicie o iPod touch. Esta é a solução mais comum para qualquer problema do iPod touch e vale a pena tentar primeiro. Para reiniciar o iPod touch, pressione e segure o botão Repousar/Despertar e o botão Início ao mesmo tempo até ver o logotipo da Apple.
Verifique as configurações de áudio. Certifique-se de que o volume esteja alto e que os efeitos sonoros estejam ativados. Você pode verificar as configurações de áudio abrindo o aplicativo Configurações e tocando em “Sons e Haptics”.
Atualize seu iPod touch para a versão de software mais recente. Às vezes, as atualizações de software podem resolver problemas como esse. Para verificar se há uma atualização de software, abra o aplicativo Configurações e toque em “Geral”> “Atualização de software”.
Reinicialize seu iPod touch. Esta é uma medida mais drástica, mas pode ser necessária se as outras soluções não funcionarem. Para reiniciar o iPod touch, pressione e segure o botão Repousar/Despertar e o botão Início ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça. Em seguida, solte os botões e mantenha pressionado o botão Home até ver a tela “Deslize para desbloquear”.
Entre em contato com o suporte da Apple. Se você tentou todas as soluções acima e seu iPod touch ainda está preso em uma música, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple. Eles poderão fornecer ajuda adicional ou substituir o iPod touch, se necessário.