1. Certifique-se de que o volume do próprio dispositivo esteja alto. Os botões de volume estão localizados na lateral do player.
2. Verifique os fones de ouvido ou alto-falantes que você está usando. Certifique-se de que eles estejam conectados corretamente e que o volume esteja alto.
3. Tente reproduzir um arquivo de áudio diferente. Alguns arquivos podem ter volume menor que outros.
4. Verifique as configurações de áudio do dispositivo. Vá ao menu “Configurações” e selecione “Áudio”. Certifique-se de que o "Limite de volume" esteja definido como "Desligado".
5. Atualize o firmware do dispositivo. Às vezes, as atualizações de firmware podem corrigir problemas de volume.
6. Se o problema de volume persistir, entre em contato com o suporte ao cliente Samsung para obter mais assistência.
