Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar quando o iPod touch parar de funcionar:
1.
Verifique a porta de carregamento: Certifique-se de que a porta de carregamento esteja limpa e livre de detritos. Tente usar um cabo de carregamento diferente para ver se isso resolve o problema.
2.
Forçar reinicialização: Pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de diminuir volume simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça.
3.
Restaurar de um backup: Se possível, restaure o seu iPod touch a partir de um backup anterior usando o iTunes ou iCloud. Isso pode substituir quaisquer arquivos ou configurações corrompidos que possam estar causando problemas.
4.
Atualize o software: Verifique se há uma nova atualização de software disponível para o seu iPod touch. Vá para
Configurações> Geral> Atualização de software para ver se uma atualização está disponível.
5.
Redefinir todas as configurações: Vá para
Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações . Isso restaurará todas as configurações aos valores padrão, o que pode resolver quaisquer problemas causados por configurações incorretas.
6.
Entre em contato com o suporte da Apple: Se nenhuma das etapas acima ajudar, entre em contato com o Suporte Apple para obter mais assistência. Eles podem diagnosticar o problema e fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou opções de reparo.
