Se a tela do seu iPod touch ficar branca, congelar e não responder quando conectado ao computador, tente as etapas a seguir para solucionar o problema.
1.
Forçar reinicialização :segure o botão Power e o botão Home simultaneamente por pelo menos 10 segundos ou até que o logotipo da Apple apareça.
2.
Atualize o software :se houver uma atualização de software disponível para o seu iPod touch, instalá-la pode resolver o problema. Conecte seu iPod touch a uma rede Wi-Fi e vá em Ajustes> Geral> Atualização de Software.
3.
Restaurar o dispositivo :Se o problema persistir, você pode tentar restaurar o seu iPod touch usando o iTunes. Conecte seu iPod touch ao computador e abra o iTunes. Selecione seu iPod touch no iTunes e clique em “Restaurar”. Siga as instruções na tela para concluir a restauração.
4.
Entre em contato com o suporte da Apple :se nenhuma das etapas acima funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência. Eles podem fornecer etapas adicionais para solução de problemas ou reparar o iPod touch, se necessário.
