Para resolver o erro "Apple Mobile Device Service não pode ser usado porque o serviço não foi iniciado" ao conectar seu iPod ao iTunes, siga estas etapas:
>1.
Reinicie o computador e o iPod: >Reinicie o computador e o iPod para ver se isso resolve o problema.
>2.
Atualize o iTunes: >Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes instalada. Acesse o site da Apple, baixe a versão mais recente, se disponível, e instale-a.
>3.
Verifique as conexões USB: -Inspecione o cabo USB que você está usando para conectar seu iPod ao computador. Certifique-se de que ele esteja conectado corretamente ao iPod e à porta USB do seu computador. Mude para uma porta USB diferente, se possível.
>4.
Atualizar/reinstalar o driver do dispositivo móvel Apple: - Para Windows:Vá para Gerenciador de dispositivos> Controladores Universal Serial Bus> clique com o botão direito em "Apple Mobile Device USB Driver" e selecione "Atualizar driver". Siga as instruções na tela para atualizar o driver.
- Para Mac:Vá para Aplicativos> Utilitários> Terminal. Digite o seguinte comando e pressione Enter:“sudo killall -9 usbd”. Em seguida, digite “sudo kextload -b com.apple.driver.AppleUSBMultitouch” e pressione Enter.
>5.
Verifique o software de segurança: Às vezes, o software de segurança pode interferir na comunicação entre o iTunes e o seu iPod. Desative temporariamente qualquer software antivírus ou firewall e tente conectar seu iPod novamente.
>6.
Redefinir configurações de localização e privacidade: - Para dispositivos iOS com iOS 8 ou posterior:Vá em Ajustes> Geral> Redefinir> Redefinir localização e privacidade.
>7.
Redefinição de fábrica do seu iPod: >Como último recurso, você pode tentar redefinir o iPod para as configurações de fábrica. Observe que isso apagará todos os dados do seu iPod, portanto, faça backup de todos os arquivos importantes antes de continuar.
>8.
Entre em contato com o suporte da Apple: Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, entre em contato com o Suporte Apple para obter mais assistência. Eles podem ter etapas adicionais de solução de problemas ou opções de reparo disponíveis.
