O código de erro -69 do iTunes é um erro geral que pode ocorrer ao tentar se conectar à iTunes Store ou ao tentar baixar ou comprar conteúdo da loja. Geralmente está associado a problemas de rede ou conexão, mas também pode ser causado por outros fatores, como configurações incorretas do sistema ou conflitos de software de terceiros.
Para solucionar esse erro, você pode tentar as seguintes etapas:
1.
Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de que seu computador tenha uma conexão de Internet estável e forte. Você pode tentar reiniciar o modem e/ou roteador e ver se o problema persiste.
2.
Reinicie seu computador: Uma simples reinicialização pode resolver vários problemas, incluindo problemas relacionados à rede.
3.
Desative software de segurança de terceiros: Alguns programas de segurança podem interferir na conexão do iTunes com a iTunes Store. Desative temporariamente esses programas e veja se o problema desaparece.
4.
Atualize o software do seu dispositivo: Certifique-se de que seu iPhone ou iPad esteja executando a versão mais recente do iOS.
5.
Verifique as configurações de data e hora no seu computador: Configurações incorretas de data e hora podem afetar as conexões de rede. Certifique-se de que a data e a hora do seu computador estejam definidas corretamente.
6.
Tente uma porta USB diferente: Se você estiver usando uma conexão USB, tente conectar seu iPhone ou iPad a uma porta USB diferente do computador.
Se você tentou essas etapas e o código de erro -69 persiste, entre em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência.
