1.
Force a reinicialização do iPod touch. Muitas vezes, isso pode resolver problemas simples de software que podem estar impedindo o iPod touch de ligar. Para forçar a reinicialização do iPod touch, pressione e segure o botão Power e o botão Home ao mesmo tempo por pelo menos 10 segundos. O logotipo da Apple deverá aparecer na tela e o iPod touch deverá reiniciar.
2.
Conecte seu iPod touch a uma fonte de alimentação. Se o seu iPod touch não ligar porque está sem bateria, conecte-o a uma fonte de alimentação e deixe-o carregar por pelo menos 30 minutos. Em seguida, tente ligá-lo novamente.
3.
Restaure seu iPod touch. Se ainda não conseguir ligar o iPod touch, pode ser necessário restaurá-lo. Isso apagará todos os dados do seu iPod touch, portanto, faça backup dos seus dados antes de continuar. Para restaurar o seu iPod touch, conecte-o ao computador e abra o iTunes. Selecione seu iPod touch no iTunes e clique no botão “Restaurar”. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.
4.
Entre em contato com o suporte da Apple. Se ainda não conseguir ligar o iPod touch, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência.
