Se o iTunes não desbloquear o seu iPod, isso pode significar que o seu iPod está bloqueado para um provedor de serviços diferente ou que você está usando um ID Apple incorreto. Aqui estão algumas coisas para tentar:
1.
Certifique-se de usar o ID Apple correto. Se você tiver mais de um ID Apple, certifique-se de estar conectado com o mesmo ID Apple que usa com o seu iPod.
2.
Desbloqueie seu iPod usando um computador diferente Às vezes, usar um computador diferente pode ajudar a resolver quaisquer erros ou problemas de sincronização que possam estar impedindo o desbloqueio do seu iPod.
3.
Atualize o iTunes. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do iTunes.
4.
Tente uma porta USB diferente Se você estiver conectando o iPod ao computador usando um cabo USB, tente desconectá-lo e conectá-lo a uma porta USB diferente do computador.
5.
Atualize seu iPod. Se o seu iPod estiver executando uma versão desatualizada do software iOS, tente atualizá-lo para a versão mais recente.
6.
Coloque seu iPod em modo de recuperação. Se você tentou todas as opções acima e ainda não consegue desbloquear o iPod, pode ser necessário colocá-lo no modo de recuperação e restaurá-lo.
Para fazer isso:
- Desconecte o iPod do computador.
- Pressione e segure o botão liga/desliga até que o slide para desligar apareça.
- Deslize para desligar o seu iPod.
- Pressione e segure o botão liga / desliga e o botão home ao mesmo tempo.
- Continue segurando os dois botões até que o logotipo da Apple apareça.
- Solte o botão liga / desliga, mas continue segurando o botão home até ver a tela "conectar ao iTunes".
- Conecte seu iPod ao computador usando um cabo USB.
- O iTunes abrirá automaticamente e guiará você pelo processo de restauração do seu iPod.}
Talvez também seja necessário entrar em contato com seu provedor de serviços para desbloquear o iPod.
