Quando você tenta mover músicas da sua biblioteca do iTunes para uma lista de reprodução e encontra um ponto de exclamação e a música, isso geralmente indica que o arquivo da música está faltando ou não pode ser localizado. Veja como você pode resolver esse problema:
1.
Verifique a localização do arquivo: - Certifique-se de que o arquivo da música ainda esteja presente em seu local original no computador. Se ele tiver sido movido ou excluído, o iTunes não conseguirá encontrá-lo.
2.
Atualize o iTunes: - Certifique-se de estar usando a versão mais recente do iTunes. Às vezes, esse problema pode ser resolvido atualizando para uma versão mais recente.
3.
Verifique novamente a biblioteca do iTunes: - Abra o iTunes e vá em “Arquivo”> “Adicionar à Biblioteca”.
- Selecione a pasta onde seus arquivos de música estão localizados e clique em “Escolher”.
- Permita que o iTunes verifique novamente sua biblioteca e localize os arquivos de música ausentes.
4.
Verifique a biblioteca de músicas do iCloud: - Se você estiver usando a Biblioteca de Música do iCloud, certifique-se de que as músicas ausentes estejam disponíveis na sua biblioteca do iCloud. Vá em “Configurações”> “Música” e verifique se a Biblioteca de Música do iCloud está ativada.
5.
Reimportar músicas: - Se as músicas perdidas ainda não forem encontradas após a nova verificação da sua biblioteca, tente importá-las novamente.
- Localize os arquivos de música no seu computador e arraste e solte-os na janela do iTunes.
6.
Converter formato de arquivo: - Algumas músicas podem ser incompatíveis com o iTunes devido ao formato do arquivo. Tente converter os arquivos de música para um formato compatível, como MP3 ou AAC, usando o iTunes ou um conversor de terceiros.
7.
Verifique as permissões: - Certifique-se de ter as permissões necessárias para acessar e modificar os arquivos de música. Se os arquivos estiverem localizados em uma pasta protegida ou se você estiver usando uma conta restrita, talvez seja necessário conceder permissões.
Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode tentar redefinir suas preferências do iTunes. Para fazer isso, saia do iTunes, mantenha pressionada a tecla “Shift” ao reiniciar o iTunes e clique em “OK” quando solicitado a redefinir as preferências.
Lembre-se de manter backup regular da sua biblioteca do iTunes para evitar a perda de arquivos de música importantes.
