Aqui estão algumas soluções possíveis que você pode tentar:
1.
Verifique sua conexão com a Internet . Certifique-se de estar conectado à Internet e de que sua conexão esteja estável. Tente reiniciar seu roteador ou modem, se necessário.
2.
Saia e faça login novamente com seu ID Apple . Abra o iTunes, clique em
"Conta" menu e selecione
"Sair" . Depois de sair, faça login novamente com seu ID Apple.
3.
Atualize o iTunes . Certifique-se de estar usando a versão mais recente do iTunes. Abra o iTunes, clique em
"Ajuda" menu e selecione
"Verificar atualizações" . Se houver uma atualização disponível, instale-a.
4.
Desative seu firewall ou software de segurança . Alguns firewalls ou softwares de segurança podem interferir na capacidade do iTunes de se conectar à loja. Tente desativar seu firewall ou software de segurança e veja se você consegue se conectar à loja.
5.
Redefina seu arquivo hosts . O arquivo hosts é um arquivo de texto que mapeia nomes de domínio para endereços IP. Se o arquivo hosts estiver corrompido, isso poderá impedir que o iTunes se conecte à loja. Para redefinir seu arquivo hosts, abra o aplicativo Terminal e digite o seguinte comando:
```
sudo nano /etc/hosts
```
No arquivo hosts, exclua todas as entradas que se refiram a "apple.com" ou "itunes.apple.com". Salve o arquivo e feche o aplicativo Terminal.
6.
Entre em contato com o suporte da Apple . Se você tentou todas as soluções acima e ainda não consegue se conectar à loja iTunes, entre em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência.
