Causas potenciais: 1.
Interruptor de mudo: - Verifique se o botão mudo localizado acima dos botões de volume na lateral do iPhone 4 está ligado. Se estiver laranja, está no modo mudo. Deslize o interruptor de volta para a posição para baixo para desligar o mudo.
2.
Controles de volume: - Certifique-se de que o volume não esteja muito baixo. Use os botões de aumentar volume na lateral do dispositivo para aumentar o volume.
3.
Conector para fone de ouvido: -Inspecione o conector de fone de ouvido do seu iPhone 4 para ver se há fiapos ou detritos. Limpe-o suavemente com um pano seco e sem fiapos ou uma lata de ar comprimido. Às vezes, fiapos ou sujeira podem fazer com que o iPhone pense que os fones de ouvido estão conectados, silenciando os alto-falantes.
4.
Telefonema: - Se você estiver tentando ouvir o áudio durante uma chamada, certifique-se de que a rota do áudio não esteja definida para o modo Alto-falante. Toque no botão Alto-falante durante a chamada para voltar ao fone de ouvido.
5.
Problemas de software: - Se as verificações acima parecerem corretas, o problema pode estar relacionado ao software. Tente reiniciar o iPhone 4. Pressione e segure o botão Repousar/Despertar (na parte superior do dispositivo) até que o controle deslizante vermelho apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo. Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão Repousar/Despertar novamente até ver o logotipo da Apple para ligá-lo novamente.
6.
Problemas de hardware: - Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, o hardware do alto-falante poderá estar danificado. Nesse caso, é melhor levar seu iPhone 4 a uma Apple Store ou a um centro de reparos autorizado para diagnóstico e reparo.
Se o problema persistir após tentar essas etapas, é recomendável fazer backup dos dados do dispositivo e entrar em contato com o suporte da Apple ou levar o iPhone 4 a um centro de reparos autorizado para obter mais assistência.
