Aqui estão algumas coisas que você pode verificar e tentar resolver o problema:
1.
Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de ter uma conexão de Internet estável e ativa. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente ou usar uma conexão com fio, se possível.
2.
Verifique os requisitos do sistema: Certifique-se de que o seu computador Mac ou Windows atenda aos requisitos de sistema da versão mais recente do iTunes. Você pode encontrar os requisitos no site de suporte da Apple.
3.
Libere espaço de armazenamento: Se o seu dispositivo estiver com pouco espaço de armazenamento, isso poderá impedir o download do iTunes. Tente excluir arquivos ou aplicativos desnecessários para criar mais espaço.
4.
Desative o firewall ou software antivírus: Às vezes, um firewall ou software antivírus pode interferir nos downloads. Desative temporariamente esses programas e tente baixar o iTunes novamente.
5.
Feche outros programas em execução: Feche todos os programas desnecessários em execução em segundo plano. Isso pode liberar recursos do sistema e melhorar o processo de download.
6.
Verifique se há atualizações de software: Certifique-se de que seu sistema operacional e outros softwares estejam atualizados. Alguns downloads do iTunes requerem versões específicas do sistema operacional.
7.
Experimente um navegador diferente: Se você estiver baixando o iTunes usando um navegador da web, tente usar um navegador diferente ou acesse o site oficial da Apple para fazer o download.
8.
Reinicie seu dispositivo: Reinicie o seu computador ou Mac e tente baixar o iTunes novamente. Às vezes, isso pode resolver falhas ou problemas temporários.
9.
Entre em contato com o suporte da Apple: Se você tentou todas as etapas acima e ainda não consegue baixar o iTunes, entre em contato com a equipe de suporte da Apple. Eles podem fornecer mais etapas de solução de problemas ou assistência.
