Aqui estão algumas soluções possíveis:
1.
Verifique a porta de carregamento: Certifique-se de que a porta de carregamento do iPod touch e o cabo de carregamento estejam limpos e livres de detritos. Sopre suavemente na porta de carregamento para remover poeira ou fiapos.
2.
Experimente um cabo de carregamento diferente: Se você tiver outro cabo USB disponível, tente usá-lo para carregar o iPod touch. Certifique-se de que o cabo seja certificado MFi (Made for iPhone/iPod/iPad) para garantir a compatibilidade.
3.
Experimente uma tomada diferente: Conecte seu iPod touch a uma tomada elétrica ou porta USB diferente do computador para ver se isso faz diferença.
4.
Reinicie o seu iPod touch: Pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o iPod touch. Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.
5.
Atualize seu iPod touch: Certifique-se de que seu iPod touch esteja executando a versão de software mais recente. Vá para
Configurações> Geral> Atualização de software para verificar se há atualizações.
6.
Use uma porta USB diferente no seu computador: Se você estiver carregando o iPod touch através do computador, tente usar uma porta USB diferente. Alguns computadores possuem portas USB que não fornecem energia suficiente para carregar dispositivos.
7.
Entre em contato com o suporte da Apple: Se nenhuma das soluções acima funcionar, entre em contato com o Suporte Apple para obter mais assistência. Eles podem diagnosticar o problema e fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou opções de reparo.
