1.
Experimente um cabo USB diferente. Certifique-se de que o cabo esteja conectado corretamente ao iPod touch e ao computador.
2.
Tente uma porta USB diferente. Certifique-se de que seu computador não esteja no modo de suspensão ou hibernação.
3.
Tente um computador diferente. Se o iPod touch ainda não conectar, tente conectá-lo a um computador diferente.
4.
Force a reinicialização do iPod touch. Pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de aumentar ou diminuir volume até que o logotipo da Apple apareça.
5.
Restaure seu iPod touch. Para fazer isso, você precisará colocá-lo em modo de recuperação. Para fazer isso, conecte seu iPod touch ao computador e abra o iTunes. Em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de aumentar ou diminuir o volume até ver a tela do modo de recuperação. Quando o seu iPod touch estiver no modo de recuperação, clique no botão “Restaurar” no iTunes.
6.
Entre em contato com o suporte da Apple. Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
