*
Problemas de conexão com a Internet: Verifique sua conexão com a Internet para garantir que seu iPod esteja conectado a uma rede estável. Se você estiver usando uma conexão Wi-Fi, tente redefinir seu roteador ou modem.
*
Espaço de armazenamento insuficiente: Certifique-se de que seu iPod tenha espaço de armazenamento disponível suficiente para concluir o download do filme. Você pode verificar o espaço de armazenamento disponível em
Configurações>
Geral>
Armazenamento .
*
Download pausado: Verifique se o download do filme está pausado. Nesse caso, toque em
Retomar botão próximo ao título do filme para retomar o download.
*
Atualização do aplicativo em segundo plano: Garanta a
atualização do aplicativo em segundo plano está habilitado para o aplicativo iTunes Store. Vá para
Configurações>
Geral>
Atualização de aplicativo em segundo plano e certifique-se de que a opção esteja ativada para a
iTunes Store .
*
Atualize o aplicativo iTunes Store: Vá para a App Store, procure pela
iTunes Store aplicativo e verifique se há uma atualização disponível. Se sim, toque em
Atualizar para instalar a versão mais recente.
Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente sair do aplicativo iTunes Store no seu iPod e reabri-lo. Se o download do filme ainda não for concluído, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.
