Possível problema: O seu iPod touch pode estar enfrentando um problema que o impede de obter ou manter uma conexão estável com uma rede. Isso pode ser causado por vários fatores, incluindo:
- Um sinal Wi-Fi fraco ou intermitente
- Firmware desatualizado no seu iPod touch
- Um problema com o seu roteador ou outro equipamento de rede
- Interferência de outros dispositivos na rede
Soluções possíveis: 1.
Verifique sua conexão Wi-Fi: Certifique-se de que o seu iPod touch esteja ao alcance do seu roteador e que o sinal Wi-Fi seja forte. Você também pode tentar reiniciar o roteador e o modem para ver se isso ajuda.
2.
Atualize o firmware do seu iPod touch: Se o seu iPod touch estiver executando uma versão mais antiga do iOS, ele poderá ser afetado por um bug que o impede de obter ou manter uma conexão de rede estável. Para verificar se há atualizações, acesse
Configurações>
Geral>
Atualização de software .
3.
Solucione problemas do seu roteador: Se ainda estiver tendo problemas para se conectar à rede, pode ser necessário solucionar o problema do seu roteador. Isso pode envolver a verificação das configurações do roteador, a atualização do firmware ou a redefinição para os padrões de fábrica.
4.
Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet: Se você tiver esgotado todas as etapas de solução de problemas acima e ainda não conseguir se conectar à rede, talvez seja necessário entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter assistência.
Aqui estão algumas dicas adicionais que podem ajudá-lo a resolver o problema:
- Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente.
- Desative e reative o Wi-Fi no seu iPod touch.
- Redefina as configurações de rede do seu iPod touch. Para fazer isso, vá em
Configurações>
Geral>
Redefinir>
Redefinir configurações de rede .
- Restaure o seu iPod touch para os padrões de fábrica. Esta é uma etapa mais drástica, mas pode ser necessária se nenhuma das outras etapas de solução de problemas funcionar.
