Possíveis motivos: -
Sincronização de mídia: Certifique-se de ter ativado a sincronização de músicas entre o seu computador e o iPod. Conecte seu iPod ao computador, abra o iTunes ou Finder (macOS Catalina e posterior), selecione seu iPod e verifique se a opção “Sincronizar Música” está habilitada na aba Música.
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Configurações de sincronização: Verifique as configurações de sincronização de música no seu iPod. Vá em Ajustes> Geral> Sincronização Wi-Fi do iTunes (ou "Sincronizar com este iPhone" nos modelos mais recentes do iPod touch) e certifique-se de que a opção de sincronização esteja ativada.
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Problemas de autorização: Se você alterou recentemente seu ID Apple ou computador, pode ser necessário autorizar novamente seu computador para sincronizar músicas com seu iPod. Abra o iTunes ou o Finder, vá ao menu Conta, selecione “Autorizações”> “Autorizar este computador” e digite seu ID Apple e senha.
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Atualizações de software: Certifique-se de ter as atualizações de software mais recentes instaladas no computador e no iPod. Verifique se há atualizações no iTunes (para usuários do Windows) ou na App Store (para usuários do macOS) no seu computador e no aplicativo Ajustes no seu iPod.
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Biblioteca de música do iCloud: Se você usa a Biblioteca de Música do iCloud, certifique-se de que ela esteja ativada no seu computador e no iPod. Vá em Ajustes> Música no seu iPod e verifique se "Sincronizar Biblioteca" está ativado. Certifique-se de estar conectado com o mesmo ID Apple em ambos os dispositivos.
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Tipos de arquivo específicos: Alguns formatos de arquivo de música podem não ser compatíveis com o seu iPod. Verifique os formatos de arquivo das músicas ausentes e certifique-se de que sejam compatíveis com o modelo do seu iPod.
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Arquivos ocultos: Se a música perdida fizer parte de um álbum, verifique se o álbum está oculto no seu iPod. Vá em Ajustes> Música> Compras Ocultas e veja se o álbum está listado lá.
