Aqui estão algumas etapas adicionais que você pode tentar se pressionar o botão de menu não funcionar quando o iPod travar: -
Reinicie o seu iPod: Pressione e segure o botão liga/desliga até que o logotipo da Apple apareça. Se o seu iPod não desligar depois de segurar o botão liga / desliga por 10 segundos, pode ser necessário conectá-lo a uma fonte de alimentação e tentar novamente.
-
Tente uma reinicialização total: Pressione e segure o botão liga / desliga e o botão home ao mesmo tempo por pelo menos 10 segundos. Se o seu iPod não desligar, pode ser necessário conectá-lo a uma fonte de alimentação e tentar novamente.
-
Restaure seu iPod: Se uma reinicialização total não funcionar, pode ser necessário restaurar o iPod para as configurações de fábrica. Isso apagará todos os dados do seu iPod, portanto, faça backup dele antes de fazer isso. Para restaurar o seu iPod, conecte-o ao computador e abra o iTunes. Clique no ícone “Dispositivo” no canto superior esquerdo do iTunes e clique na guia “Resumo”. Clique no botão “Restaurar” e siga as instruções na tela.
-
Entre em contato com o suporte da Apple: Se nenhuma dessas etapas funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.
