Parece que o seu iPod Touch está enfrentando um problema comum. Aqui está um colapso de causas em potencial e como tentar consertá -las:
Causas possíveis: *
Bateria baixa: A causa mais básica é uma bateria completamente drenada. Tente conectá -lo a uma fonte de energia e deixe cobrar por pelo menos 30 minutos.
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falha no software: Um bug de software pode estar impedindo que a tela ligasse. Experimente um reinício forçado.
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Bateria com defeito: Se a bateria estiver antiga ou danificada, pode não ser capaz de manter uma carga corretamente.
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Má graça de tela: A tela em si pode estar com defeito ou ter uma conexão solta.
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Problema de hardware interno: Pode haver um problema de hardware mais sério, como uma placa lógica danificada ou um componente solto.
Solução de problemas de etapas: 1.
cobrar o ipod: Conecte -o a uma fonte de energia e deixe cobrar por pelo menos 30 minutos. Se a bateria estiver completamente drenada, pode levar mais tempo.
2.
reiniciar: Isso geralmente pode resolver falhas de software:
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para ipod touch 5 e 6 gerações: Pressione e segure o botão Sleep/Wake e o botão doméstico simultaneamente por cerca de 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça.
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para iPod Touch 7th Generation: Pressione e solte rapidamente o botão de volume e pressione e solte rapidamente o botão de volume para baixo. Por fim, pressione e segure o botão Sleep/Wake até que o logotipo da Apple apareça.
3.
Verifique a tela: Se a tela estiver completamente preta, mesmo depois de cobrar e reiniciar, há uma boa chance de que seja o problema. Pode ser necessário repará -lo ou substituir.
4.
Restaurar do backup: Se o problema persistir, tente restaurar o iPod às configurações de fábrica. Isso apagará todos os dados; portanto, backup do seu dispositivo primeiro. Você pode fazer isso usando o iTunes no seu computador ou através do iCloud.
Quando considerar a ajuda profissional: *
Dano na tela: Se a tela estiver rachada ou sem resposta, provavelmente será danificada e precisará de reparos profissionais.
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problemas recorrentes: Se o problema continuar depois de tentar essas etapas, pode haver um problema mais profundo de hardware que exige que um especialista diagnostique e corrija.
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dano líquido: Se o seu iPod Touch tiver sido exposto a água ou outros líquidos, leve -o a um profissional de reparo imediatamente.
Antes de procurar ajuda profissional: *
Verifique o suporte da Apple: Visite o site oficial da Apple ou entre em contato com sua equipe de suporte. Eles podem oferecer dicas adicionais para solucionar problemas ou orientá -lo para um centro de reparo autorizado.
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Considere o custo: Reparar um iPod touch danificado pode ser caro. Antes de prosseguir, considere o custo de reparo em relação à compra de um novo dispositivo.
Lembre -se de que tentar corrigir problemas de hardware pode anular sua garantia. Se você não tiver certeza sobre o problema, é melhor consultar um profissional.
