Aqui está um colapso de como obter um iPod touch descongelado:
1. O básico:reiniciar força *
A correção mais comum: Esta é a primeira coisa a tentar. É como dar ao seu iPod um shake digital!
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Mantenha pressionado o botão de sono/despertar e o botão doméstico simultaneamente. Continue segurando por cerca de 10 a 15 segundos até ver o logotipo da Apple.
2. Se o reinício da força não funcionar:verifique se há outros problemas *
Bateria baixa: O seu iPod touch está quase sem suco? Conecte -o a um carregador e veja se ele se recupera.
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carregador defeituoso: Experimente um cabo de carregamento e adaptador diferente.
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problemas de software: Uma falha no software pode estar causando o congelamento.
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Experimente um cabo/adaptador diferente. Às vezes, um cabo ruim pode causar problemas de comunicação.
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Verifique se há atualizações de software: Vá para Configurações> Geral> Atualização de software. Uma atualização pode corrigir o problema.
3. Se tudo mais falhar:Restaure seu iPod touch *
Backup seus dados: Se possível, faça backup do seu iPod Touch usando o iTunes ou o iCloud. Isso é crucial para salvar seus dados.
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Conecte -se ao iTunes: Conecte seu iPod Touch no seu computador usando um cabo USB. Abra o iTunes.
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Restaurar do backup: Siga estas etapas no iTunes:
1. Selecione seu iPod Touch na janela do iTunes.
2. Clique no botão "Restaurar ipod".
3. Siga as instruções na tela.
Notas importantes: *
Não force aplicativos abertos: Se você vir um aplicativo congelado, não tente fechar forçar-o. Pode piorar as coisas.
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seja paciente: A reinicialização ou restauração do seu iPod Touch pode levar alguns minutos.
Se o seu iPod Touch permanecer congelado: *
Entre em contato com o suporte da Apple: Se você tentou todas as etapas acima e seu iPod Touch ainda está congelado, é possível que haja um problema de hardware. Entre em contato com o suporte da Apple para obter assistência.
Deixe -me saber se você tiver outras perguntas.
