É frustrante quando o seu iPod Touch fica preso em uma tela branca, especialmente depois de tentar tudo o que você pode pensar. Aqui está um colapso das causas mais comuns e o que fazer se você esgotar outras soluções:
Primeiro, descarte o óbvio: *
Carregue seu iPod: Uma bateria baixa pode causar comportamento estranho. Conecte -o e deixe carregar por pelo menos 30 minutos.
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reinicialização da força: Mesmo se você já tentou isso, vale a pena tentar novamente.
* Para o iPod Touch 6ª geração e anterior:Pressione e segure o botão Sleep/Wake e o botão home por pelo menos 10 segundos, até ver o logotipo da Apple.
* Para o iPod Touch 7th Generation:Pressione e solte rapidamente o botão Volume Up. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão de volume para baixo. Por fim, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
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Verifique se há danos físicos: Quaisquer rachaduras ou danos na tela ou no próprio dispositivo podem ser o culpado.
Se eles não funcionaram, aqui estão algumas etapas de solução de problemas mais avançadas: 1.
Conecte -se ao iTunes: Se o seu iPod Touch ainda for reconhecido pelo seu computador, tente conectá -lo ao iTunes e restaurá -lo. Isso apagará todos os dados e configurações; portanto, faça o backup do seu iPod primeiro.
2.
Modo de recuperação: Se a restauração do iTunes falhar, tente colocar seu iPod no modo de recuperação e restaurá -lo.
* Para o iPod Touch 6th Generation e anterior:Pressione e segure o botão doméstico enquanto se conecta ao iTunes.
* Para o iPod Touch 7th Generation:Pressione e solte rapidamente o botão Volume Up. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão de volume para baixo. Por fim, pressione e segure o botão lateral enquanto se conecta ao iTunes.
3. Modo DFU: O modo DFU (Atualização do firmware do dispositivo) é a solução mais drástica. Ele apaga tudo no seu iPod touch e essencialmente "re-flashes" o software. Geralmente, é um último recurso, pois requer um pouco mais de conhecimento técnico. Você pode encontrar instruções detalhadas sobre como inserir o modo DFU e restaurar seu iPod online.
4.
Procure ajuda profissional: Se você tentou tudo acima e seu iPod Touch ainda está preso em uma tela branca, é provável que seja um problema de hardware. Entre em contato com a Apple Support ou visite um centro de serviço Apple autorizado para obter opções de reparo.
Notas importantes: *
A perda de dados é uma possibilidade: A restauração do seu iPod Touch apagará todos os seus dados. Sempre faça backup do seu dispositivo antes de tentar qualquer etapa de solução de problemas.
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Os problemas de software geralmente são fixáveis: Se o problema for causado por uma falha de software, restaurar ou atualizar seu iPod Touch deve resolvê -lo.
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problemas de hardware podem ser caros: Se o problema estiver com o hardware, pode ser necessário substituir seu iPod Touch.
Espero que este guia ajude você a colocar seu iPod Touch de volta ao funcionamento!
