Parece que o seu iPod Nano pode estar preso em um loop, onde está constantemente pedindo uma senha. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:
1. Reinicialização da força: *
7ª geração (7ª geração): Pressione e segure o botão Sleep/Wake e o botão de volume para baixo simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça.
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6ª geração (6ª geração) e anterior: Pressione e segure os botões do menu e do centro até que o logotipo da Apple apareça.
2. Restaure seu iPod nano: *
conecte seu ipod nano ao seu computador: Use o cabo USB que acompanha seu dispositivo.
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Abra o iTunes (ou Finder no MacOS 10.15 Catalina ou mais tarde): Se o iTunes não abrir automaticamente, inicie -o manualmente.
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Selecione seu iPod Nano no iTunes/Finder: Deve aparecer na seção "Dispositivos".
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Clique em "Restaurar" na janela de resumo: Isso apagará todos os dados do seu iPod Nano e reinstalará o software mais recente.
3. Verifique se há um problema de hardware: *
Se o problema persistir: Pode indicar um problema de hardware. Tente conectá -lo a uma porta USB diferente ou usar um cabo USB diferente.
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Entre em contato com o suporte da Apple: Se você tentou todas essas etapas e seu iPod Nano ainda está congelado, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar uma loja de reparos autorizada.
IMPORTANTE: *
Backup seus dados: Antes de restaurar o seu iPod Nano, é altamente recomendável fazer backup de dados importantes no seu computador.
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Recuperação de senha: Se você esqueceu sua senha e não pode acessar seu dispositivo, infelizmente, não há como ignorá -lo sem restaurar o seu iPod Nano. Isso apagará todos os dados, incluindo suas músicas, aplicativos e configurações.
Deixe -me saber se você tiver outras perguntas ou se as etapas acima não funcionarem para você.
