Parece que você está tendo problemas para atualizar seu iPod! Aqui está um colapso de questões comuns e como solucioná -las:
1. Identifique o problema: *
Que tipo de iPod você tem? (Classic, Touch, Nano, Shuffle)
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Que tipo de mensagem de erro você está vendo? (por exemplo, "Erro 1638", "o iTunes não conseguiu se conectar a este iPod")
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O que aconteceu durante o processo de atualização? (Congelou, reinicia ou mostrou um erro?)
2. IPOD Common Ipod Atualize problemas e soluções: a) Problemas de conexão do iTunes: *
Verifique se o seu iTunes está atualizado: Faça o download da versão mais recente do site da Apple.
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Verifique seu cabo USB: Experimente um cabo USB diferente e verifique se ele está conectado diretamente ao seu computador, não em um hub.
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Reinicie seu computador e iPod: Isso geralmente pode consertar pequenas falhas.
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Reinstale o iTunes: Se nada mais funcionar, tente reinstalar completamente o iTunes.
b) Erros de software do iPod: *
Força reinicie seu ipod: Isso pode ajudar se a atualização ficar presa.
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ipod touch, ipod nano e ipod shuffle: Mantenha pressionado os botões Sleep/Wake e Home simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça.
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iPod Classic: Mantenha pressionado o menu e selecione os botões até que o logotipo da Apple apareça.
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Coloque seu iPod no modo de recuperação: Isso permite que você restaure o iPod em suas configurações de fábrica.
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ipod touch, ipod nano e ipod shuffle: Conecte o iPod ao seu computador. Pressione e segure o botão Sleep/Wake. Enquanto segura o botão Sono/despertar, pressione e segure o botão doméstico. Solte o botão Sleep/Wake, mas continue segurando o botão inicial até que o iTunes e o ícone de cabo USB apareçam na tela.
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iPod Classic: Conecte o iPod ao seu computador. Pressione e segure o menu e selecione os botões simultaneamente. Solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer, pressione e pressione o botão do menu novamente até que a tela do modo de recuperação apareça.
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Restaure seu iPod usando o iTunes: Uma vez no modo de recuperação, o iTunes reconhecerá automaticamente seu iPod e oferecerá restaurá -lo às configurações de fábrica.
3. Outras dicas: *
Use uma fonte de energia confiável: Não atualize seu iPod usando uma bateria que está prestes a morrer.
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Backup seu iPod: Antes de tentar qualquer atualização ou restauração, verifique se você tem um backup de suas músicas, fotos e outros dados.
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Verifique o site de suporte da Apple: Pesquise mensagens de erro específicas ou seu modelo de iPod para solucionar etapas e informações de solução de problemas.
Se você continuar enfrentando problemas, entre em contato com o suporte da Apple para assistência direta. IMPORTANTE: Não tente executar nenhuma correção sobre a qual você não tem certeza. O manuseio inadequado pode piorar o problema.
