Parece que você está tendo problemas para excluir um aplicativo do seu iPod. Aqui está um colapso de causas e soluções comuns:
1. Problemas de conexão *
Verifique sua conexão com a Internet: A App Store precisa de uma conexão estável para se comunicar com o seu iPod. Verifique se seus dados Wi-Fi ou Celular estão funcionando corretamente.
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Reinicie seu iPod: Às vezes, uma reinicialização simples pode consertar falhas.
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Experimente uma rede diferente: Se você estiver usando o Wi-Fi, mude para seus dados celulares ou vice-versa para ver se isso ajuda.
2. Problemas da App Store *
Força Fechar a App Store: Clique duas vezes no botão home (ou deslize para cima da parte inferior da tela em modelos mais recentes) para ver todos os aplicativos abertos. Deslize no ícone da App Store para forçar fechá -lo.
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Atualize a App Store: Vá para Configurações> App Store> Atualizações e veja se há uma atualização pendente.
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Saia e assine novamente no seu ID da Apple: Vá para Configurações> iTunes &App Store e toque no seu ID da Apple e selecione "Saine". Aguarde alguns segundos e depois entre em contato.
3. Problemas específicos do aplicativo *
Força Saia do aplicativo: Semelhante ao fechamento da força da App Store, a Force desistiu do aplicativo que você está tentando excluir.
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Verifique se o aplicativo está vinculado a outros aplicativos: Se o aplicativo fizer parte de uma suíte ou tiver dependências, talvez seja necessário excluir os aplicativos relacionados primeiro.
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Experimente um método diferente: Você também pode tentar excluir o aplicativo diretamente do aplicativo Configurações. Vá para Configurações> Geral> Armazenamento do iPhone (ou armazenamento do iPad) e encontre o aplicativo que você deseja excluir.
4. Outras possibilidades: *
Problemas de armazenamento: Se o seu iPod estiver quase cheio, a exclusão de aplicativos pode ser difícil. Tente liberar algum espaço excluindo outros aplicativos ou arquivos não utilizados.
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Bug de software: Se nada disso funcionar, pode haver um bug de software. Você pode tentar restaurar o iPod às configurações de fábrica (isso apagará todos os dados; portanto, faça backup do seu iPod primeiro).
Se você tentou de tudo e ainda está preso: *
Entre em contato com o suporte da Apple: Eles podem fornecer etapas específicas de solução de problemas ou ajudá -lo com soluções mais avançadas.
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Visite uma loja da Apple: Se você tem um por perto, um técnico pode dar uma olhada no seu iPod e solucionar o problema.
Deixe -me saber se você tiver mais alguma dúvida!
