Aqui está um colapso de como solucionar problemas de por que seu iPod não está aparecendo no iTunes e como corrigi -lo:
Solução de problemas etapas 1.
Verifique as conexões: -
cabo USB: Certifique -se de usar o cabo USB correto. Experimente um cabo diferente se tiver um.
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porta USB: Tente conectar seu iPod a uma porta USB diferente no seu computador.
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reinicialização do computador: Reinicie seu computador e iPod.
2.
atualizações do iTunes: -
Atualize o iTunes: Verifique se você tem a versão mais recente do iTunes instalada.
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Atualizações de software iPod: Verifique se há atualizações de software para o seu iPod. Geralmente, você pode encontrar esta opção na guia "Resumo" do iTunes para o seu iPod.
3. Confie no computador:
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conexão pela primeira vez: Se você estiver conectando seu iPod pela primeira vez, provavelmente solicitará que você "confie neste computador". Certifique -se de tocar em "Trust" na tela do seu iPod.
4.
Ativar modo de disco (iPods mais antigos): -
iPods mais antigos: Se você possui um modelo de iPod mais antigo (clássico, nano, shuffle), pode tentar colocá -lo no modo de disco. Isso geralmente é útil para reconhecê -lo:
- Conecte seu iPod ao seu computador.
- Pressione e segure os botões "Menu" e "Selecione" simultaneamente.
- Continue segurando -os até que a tela do iPod exiba o ícone do modo de disco.
- Solte os botões.
5.
Verifique se há erros: -
Mensagens de erro: Preste atenção a quaisquer mensagens de erro que apareçam no iTunes. Isso pode fornecer pistas valiosas sobre o problema.
6.
Experimente um computador diferente: -
Compatibilidade: Se você tiver acesso a outro computador, tente conectar seu iPod a esse. Se aparecer, pode ser um problema com o seu computador original.
7. Redefina o iPod:
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reiniciar a força: Na maioria dos iPods, você pode forçar uma reinicialização pressionando e segurando os botões "Sleep/Wake" e "Home" simultaneamente por cerca de 10 segundos. (Em modelos mais recentes, o botão home pode ser substituído por um botão de volume.)
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Redefinição de fábrica: Como último recurso, você pode tentar redefinir seu iPod em suas configurações de fábrica. Isso apagará todos os dados; portanto, faça backup de seus dados primeiro, se possível. Para redefinir:
- Vá para "Configurações"> "General"> "Redefinir".
- Selecione "Apague todo o conteúdo e configurações".
Se nada funcionar ... -
Entre em contato com o suporte da Apple: Se você esgotou todas as outras etapas de solução de problemas, entre em contato com o suporte da Apple para obter assistência.
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Reparação/substituição: Seu iPod pode ter um problema de hardware que requer um reparo ou substituição.
Deixe -me saber se você quiser ajudar com um modelo de iPod específico!
